RGPD
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 17 février 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Lázně Pramen s.r.o.
Dejvická 255/18
160 00 Praha 6 - Dejvice
République tchèque
N° d'identification (IČO): 03215806
E-mail : info@laznepramen.cz
Téléphone : +420 728 059 770
2. Quelles données nous collectons
2.1 Données issues des formulaires de contact
Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site (contact ou newsletter), nous collectons :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Message ou commentaire
2.2 Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Date et heure de la visite
- Pages visitées
- Cookies (voir notre Politique de cookies)
3. Finalités et base juridique du traitement
| Finalité | Base juridique | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Réponse aux demandes (formulaire de contact) | Intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f du RGPD) | 2 ans |
| Envoi de newsletters | Consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD) | Jusqu'au retrait du consentement |
| Analyse web | Consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD) | Voir Politique de cookies |
4. Destinataires des données (tiers)
Vos données peuvent être partagées avec les tiers suivants :
| Service | Finalité | Siège |
|---|---|---|
| Web3Forms | Traitement des données de formulaire | États-Unis |
| Resend | Envoi de notifications par e-mail et réponses automatiques | États-Unis |
| Netlify | Hébergement web, fonctions serverless | États-Unis |
| Google Maps | Affichage de la carte sur la page Contact | États-Unis |
| Trustindex | Widget d'avis | Hongrie |
| Yandex Metrica | Analyse web (uniquement avec consentement) | Russie |
| flagcdn.com | Icônes de drapeaux pour le sélecteur de langue | Pays-Bas |
Les transferts de données vers des pays tiers en dehors de l'EEE (États-Unis, Russie) sont effectués sur la base de clauses contractuelles types (CCT) ou de décisions d'adéquation.
5. Vos droits
En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès - obtenir des informations sur le traitement de vos données
- Droit de rectification - demander la correction de données inexactes
- Droit à l'effacement - demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement - demander la limitation du traitement de vos données
- Droit à la portabilité - obtenir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition - vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime
- Droit de retrait du consentement - retirer votre consentement à tout moment (newsletter, cookies)
Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@laznepramen.cz.
6. Droit de réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le RGPD, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle :
Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ) - Autorité tchèque de protection des données
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz
7. Sécurité des données
Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles, notamment :
- Chiffrement SSL/TLS (HTTPS)
- Content Security Policy (CSP)
- HTTP Strict Transport Security (HSTS)
- Protection anti-spam par honeypot dans les formulaires
- Validation des données côté serveur
8. Modifications de cette politique
Cette politique peut être mise à jour périodiquement. Nous vous informerons des modifications importantes sur cette page. Nous vous recommandons de vérifier régulièrement la date de la dernière mise à jour.